A JCOutsourcing compromete-se a fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes, e, para facilitar a execução de serviços presenciais, firmamos uma parceria com a plataforma Bolt para gerir as deslocações de forma eficiente e justa.
O serviço de deslocação será providenciado pela Bolt, com base na distância entre a morada A (local do cliente) e a morada B (local de prestação do serviço ou sede da JCOutsourcing).
Após a definição das moradas, a Bolt calculará automaticamente o custo da viagem com base em:
O custo de deslocação será calculado automaticamente pela Bolt, e a nossa equipa fornecerá esse valor ao cliente antes da confirmação da deslocação.
Importante: o valor da deslocação será informado **após a aprovação do orçamento do serviço**, sendo **suportado integralmente pelo cliente**. O custo da deslocação não está incluído no preço do serviço, sendo calculado separadamente com base na distância, tempo e outras variáveis como as tarifas dinâmicas da Bolt.
Além disso, **o preço da deslocação varia conforme as cidades de origem e destino**. Ou seja, o custo será diferente dependendo da localização das moradas A e B, com tarifas ajustadas conforme a distância geográfica e a demanda de transportes naquelas regiões.
O pagamento pela deslocação será realizado diretamente à Bolt, que fornecerá um recibo ou fatura pela viagem efetuada. A JCOutsourcing informará o valor da deslocação antes de qualquer serviço ser realizado, garantindo transparência quanto ao custo final. Será também emitida uma fatura ao cliente correspondente ao valor pago à Bolt pela deslocação.
Qualquer alteração nas condições de deslocação, como mudanças nas moradas de origem ou destino, será comunicada ao cliente, e um novo cálculo será solicitado à Bolt. O valor final poderá ser ajustado de acordo com as novas condições.
Se houver um cancelamento da deslocação por parte do cliente, é importante que a notificação seja feita com antecedência mínima de 2 horas antes da deslocação agendada. Caso contrário, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento de acordo com a política da Bolt.
Em caso de dúvidas sobre a nossa política de deslocação ou se precisar de mais informações, entre em contacto connosco. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer questões e garantir uma experiência tranquila e sem surpresas no serviço de deslocação.
Contato: geral@grupojcruz.com ou telefone: 913960475
