A JCOutsourcing compromete-se a fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes, e, para facilitar a execução de serviços presenciais, firmamos uma parceria com a plataforma Bolt para gerir as deslocações de forma eficiente e justa.
O serviço de deslocação será providenciado pela Bolt, com base na distância entre a morada A (local do cliente) e a morada B (local de prestação do serviço ou sede da JCOutsourcing).
Após a definição das moradas, a Bolt calculará automaticamente o custo da viagem com base em:
O custo de deslocação será calculado automaticamente pela Bolt, e a nossa equipa fornecerá esse valor ao cliente antes da confirmação da deslocação.
Importante: o valor da deslocação será informado **após a aprovação do orçamento do serviço**, sendo **suportado integralmente pelo cliente**. O custo da deslocação não está incluído no preço do serviço, sendo calculado separadamente com base na distância, tempo e outras variáveis como as tarifas dinâmicas da Bolt.
Além disso, **o preço da deslocação varia conforme as cidades de origem e destino**. Ou seja, o custo será diferente dependendo da localização das moradas A e B, com tarifas ajustadas conforme a distância geográfica e a demanda de transportes naquelas regiões.
O pagamento pela deslocação será realizado diretamente à Bolt, que fornecerá um recibo ou fatura pela viagem efetuada. A JCOutsourcing informará o valor da deslocação antes de qualquer serviço ser realizado, garantindo transparência quanto ao custo final.
Qualquer alteração nas condições de deslocação, como mudanças nas moradas de origem ou destino, será comunicada ao cliente, e um novo cálculo será solicitado à Bolt. O valor final poderá ser ajustado de acordo com as novas condições.
Se houver um cancelamento da deslocação por parte do cliente, é importante que a notificação seja feita com antecedência mínima de 2 horas antes da deslocação agendada. Caso contrário, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento de acordo com a política da Bolt.
Em caso de dúvidas sobre a nossa política de deslocação ou se precisar de mais informações, entre em contacto connosco. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer questões e garantir uma experiência tranquila e sem surpresas no serviço de deslocação.
Contato: geral@grupojcruz.com ou telefone: 913960475
